2. Wie bringe ich einen neues EKG-Gerät ins NETZWERK?

1. Das EKG-Gerät muss ein Menü haben, bei dem die IP Adresse eingegeben werden kann.
2. Mit Hilfe der Netscan-App muss eine freie Adresse ausgedacht werden.
3. Das EKG-Gerät muss an den kooperierenden Arbeitsplätzen eingerichtet werden.
4. Dazu benötigt man das Software-Paket des Herstellers auf jedem kooperierenden Arbeitsplatz.
5. Die IP-Adresse kann im EKG-Gerät - Menüsteuerung nachgesehen werden.

1. An der Fritzbox können eingehende FAXe auf eine Email-Adresse der Praxis umgeleitet werden.
2. Faxe senden könnte man über die Fax Funktion, unter Verwendung eines Fotos.
3. Die Leitung zum Fax prüft man durch Anhängen eines Telefons an die FAX-Dose.
4. Dort muss eine normale Funktion erreichbar sein.
5. Wenn die Umleitung von FAX in der Fritzbox aktiviert ist, dann kann nichts im Fax-Drucker ankommen.

6. Wann muss ich den Server NEU STARTEN?

1. Wenn die automatisch erzeugte Checkliste vor dem Update Probleme signalisiert:
2. "Einige Dateien konnten nicht zur Verfügung gestellt werden."
3. Wenn an mehreren Arbeitsstationen Störungen beim Arbeitsablauf auftreten.
4. Wenn Probleme durch einen Neustart der Arbeitsstation nicht behoben werden können.

7. Wie ist der Ablauf für den "Neustart des Praxis-Servers"?

1. Anmelden auf dem Server.
2. Rechte Maustaste unten links: Pop-up: Herunterfahren, Neustart etc.
3. NEUSTART klicken.
4. Ein Grund muss nicht unbedingt genannt werden.
5. Das Herunterfahren dauert etwa 5 Minuten. In dieser Zeit ist der Server nicht erreichbar.
6. Nach dem Neustart ist der Server über PING als erstes erkennbar, und das geht so:
7. windows-Programm "Comand" auf der Arbeitsstation starten: Die APP "Comand"
8. dort "Ping_192.168.1.254". (_ = Leerstelle)
9. Falls nach 10 Minuten keine Rückmeldung erfolgt, ist ein Neustart erforderlich, der durchaus 10 Minuten dauern kann.
10. Falls es nicht klappt ist ein monitor am Server nötig: Siehe 4.

8. Was tun, wenn ein Hacker-ANGRIFF befürchtet wird?

1. Hinten an der Fritzbox geht ein Netzwerk-Kabel zum Server.
2. Es ist mit einem Etikett beschriftet: "Server"
3. Dieses Kabel lösen.
4. Die Arbeitsfähigkeit bleibt für die Standard-Funktionen der Praxis erhalten.
5. Das Einlesen der Versicherungskarten erfolgt über die KoKo-Box.
6. Lediglich das Aufrufen von Webseiten ist blockiert.

9. Wo gibt es seriöse Empfehlungen zur HACKER-Sicherheit?

13. Ich finde das zu ändernde FORMULAR in der langen Liste nicht wieder!

1. Alle Formulare haben im Krankenblatt ein KÜRZEL.
2. Bei einigen Formularen hilft dieses KÜRZEL hilft bei der Suche: mit dem FERNGLAS-Button.
3. Kassenrezept = Kasse
4. Privatrezept = Privat, Formfrei
5. AU = "fau"
6. Einweisung Krankenhaus = "fkh"
7. KG = "M13.1"
8. Taxi = "fkb"
9. Formularkopf = Formular
10. Patientenausweis = Laserdrucker

14. Labor & Blutversand-Etiketten: Der Etiketten-Drucker (ZEBRA) trifft das Etikett nicht

1. Vor der Abrisskante ist ein rechts-links-verschiebbarer SENSOR.
2. Dieser muss ich in MITTELSTELLUNG befinden.
3. Nach jedem ROLLENWECHSEL muss die neue Rolle ausgemessen werden!
4. Drei Sekunden lang zwei Tasten GLEICHZEITIG drücken:
5. Die Taste ganz links und die Taste ganz rechts.
6. Nach einigem Ruckeln ist es geschafft.

15. Wie mache ich einen erfolgreichen Umzug meiner ADAKTA -Datenbank auf einen neuen Server?

1. Das Problem: Leider ist Herr Dino Scheppelmann von Adakta, der diese absolut zuverlässige Datenbank gebaut hat, nicht mehr erreichbar.
2. Ein genialer Programmierer, der ein optimales Produkt herausgebracht hat.
3. Die Nutzung in mehr als 20 Jahren war absolut krisenfest, das .dsy Kompressionsformat steht dem .jpg nicht nach.
4. Die Webseite www.adakta.de ist spätestens seit November 2022 nicht mehr erreichbar.
5. Seine Firma wurde nach Bad Münstereifel verkauft und etwas später gelöscht - schade!
6. Firmen für Praxis-Software erklären sich für inkompetent, stattdessen bieten sie die eigenen Produkte an - inklusive Abo.

1. Der Ausweg: Dennoch ist es mir schon 2 x gelungen, die Datenbank erfolgreich umzuziehen.
2. Dadurch entfallen die üblichen Abo-Gebühren für die alternativen Vergleichsprodukte.
3. Auch die Kosten der Konvertierung und die Problematik des Datenverlustes blieben uns erspart.
4. Zudem ist die alte SQL-Datenbank möglicherweise sogar besser gegen Angriffe geschützt, weil das System weniger komplex ist.

1. Die gute Nachricht: Es gilt diese Regel für SQL: Eine SQL-Datenbank kann problemlos in einen anderen Bereich verschoben werden.
2. Webseiten-Provider machen das jeden Tag mit den gehosteten Webseiten, wenn der Vertrag nachgebessert wird.
3. Es gibt bei SQL kein Registry: Die internen Funktionen werden nicht gestört, weil es keinen einzigen "Registry"-Eintrag gibt!
4. Keine Programm-Installation nötig: Eine "Neuinstallation als Programm" ist daher nicht erforderlich!

1. Der Ablauf: Das ganze ADAKTA-VErzeichnis auf dem Server wird auf den neuen Bereich DATA (=Praxis-Software-Bereich) kopiert.
2. Nichts ändern: gleiche Ordner, gleiche Root-Dateien, nichts ändern, der ADAKTA-Ordner wird komplett kopiert.
3. nicht neu Lizensieren: Die Lizensierung wird durch die Datei  "serial.tbk im Root-Verzeichnis automatisch mitgenommen.
4. Dann müssen die Eigenschaften dieses ADAKTA Ordners auf den neuen Server über die "Eigenschaften" alle freigegeben werden:
5. Ordner-Freigabe auf dem Server: rechts-Klick: auf den Ordner, dann: Eigenschaften, dann: alles freigeben.
6. Das unabhängig davon auf den Server kopierte Praxisprogramm (bei uns = Albis) verweist weiterhin korrekt auf ADAKTA.
7. Fertig: Das Aufrufen über "AV" auf dem Client zeigt, dass alles funktioniert wie vorher.
8. Falls nicht, sind es immer die Freigabe-Rechte, die nötigenfalls für jeden der 4 Unterordner einzeln eingetragen werden müssen.

16. Was ist bei einem SERVER-Umzug zu beachten?

1. Screenshots vom BackupMaker machen, insbesondere den Umfang der zu sicherenden Verzeichnisse.
2. Das braucht Zeit: 100 GB benötigen 1 h Datensicherung auf USB-Platte, eine weitere Stunde zum Einspielen.
3. Es können daher bei 300 GB schnell 3 + 3 h Umzugszeit zusammenkommen.
4. USV: Man muss zwei USVs benutzen, damit es keinen Stromausfall geben kann.
5. Empfehlung: EATON, weil da genug Steckdosen auch für den Monitor sind.
6. Monitor: eine zusätzlichen Bildschirm für den Server organisieren.
7. Die Datensicherung könnt größer werden: größere Kassetten bevorraten.

17. Was tun, wenn die DASI mit dem BackupMaker zu lange läuft? (9 Stunden...)

1. Es sollte die Option "Kompression" in den Optionen der Dasi herausgenommen werden: keine Kompression.
2. Auch "intelligente Kompression" sollte nicht aktiviert (Checkbox) werden.
3. Nochmal nachschauen nach Verlassen der Menütafel, ob es sich nicht nach dem Verlassen verstellt hat: "zurück"
4. Dann könnte es stattdessen in weniger als einer Stunde geschafft sein.

18. Woran kann es bei ALBIS liegen, dass die eAU - elektronische Krankmeldung nicht funktioniert? Checkliste:

1. Auf dem Client-PC muss in den aktiven Programmen ein "dunkelblaues Zahnrad" als ICON enthalten sein.
2. Das ist der CGM-Assist - Hinter diesem Namen verbirgt sich die ganze Infrastruktur des elektronischen Versands.
3. CGM-Assist kann abgestürzt sein, er kann über externe Programme gestartet werden.
4. Dieser Menüpunkt ist nur verfügbar, wenn alle Patienten und Kalender geschlossen wurden.
5. Vorteilhaft: CGM-Connect: ein Icon mit 3 Kugeln "Männchen" sollte gestartet sein.
6. Start über "Extern / CGM-Connect / Login-Chat.
7. Beim Versand der AU: immer die Checkbox "später versenden" aktivieren.
8. So entzerrt man den Praxis-internen Prozess und den Praxis-externen Vorgang. So kann man eventuelle Fehler erkennen.
9. Es ist derzeit nicht möglich, diese Option als Standard einzurichten, es verstellt sich immer wieder.
10. Deshalb immer vor dem "Speichern und versenden" immer auf die gefüllte Checkbox achten
11. eAU werden vorteilhaft immer erst am Ende der Sprechstunde halbtäglich verschickt.
12. CGM_KIM_ClientModule_(169...): Weitere Hürde ist der Server-basierte "Kim-Dienst - er stürzt immer mal wieder ab.
13. Einen Neustart des Servers kann man vermeiden, wenn man den Dienst selber wieder startet - das geht so:
14. Remote-Anmeldung auf dem Server / graues Zahnrad = "Einstellungen" / Dienste / nach Namen ordnen
15. "Wird ausgeführt" müsste hinter diesem Dienst stehen - falls nicht: mit Rechts-Klick auf den Namen "starten"
16. Ein grüner Balken läuft durch - dann muss hinter dem Dienst erscheinen: "Wird ausgeführt"
17. Es gibt in der Server-Liste 5 verschiedene CGM-Dienste, die alle laufen sollten, falls nicht: ebenso starten.
18. Bei der Gelegenheit: der "CodeBase-Server Albis" ist immer nötig, um Albis auf den Client-PCs zu starten.
19. Wenn njirgend albis startet, liegt es oft daran.
20. Wenn nur ein PC bei der eAU versagt und alle obigen Optionen erfüllt sind, muss der "Workflow" neu organisiert werden:
21. Nach Beendigung aller Patientenzugriffe auf dem betreffenden PC: Wartung / Installationen/ Workflowmanager
22. Der Prozess dauert - erkennbar am grünen Balken etwa 5 Minuten, dann erneut versuchen.
23. Die COCO-Box ist der Hardware-"Connector" für die geschützte Internet-Verbindung: eigens für die KIM-Dienste.
24. Hier sollte man neu starten, wenn bis dahin die Blockade der eAU nicht behoben ist.
25. Ebenfalls neu starten, wenn die Versichterenkarten nicht eingelesen werden.

1. Die Start-Batch-Datei liegt hier:
2. Data / !Techniker
3. Dort sind die verschiedenen Dienste für den Autostart hinterlegt, evtl muss das timeout erhöht werden.
4. Eventuell gelingt die Kaskade der Programmstarts nicht, weil die einzelnen Programme nicht genug Zeit haben.

22. Was tun, wenn Albis NUR auf dem Server startet, ansonsten Fehler: "PostgrelSQL nicht gefunden"

1. Der Pfad zur Datenbank muss hat sich (spontan) verstellt.
2. Jetzt korrekt eintragen:
3. Albis auf dem Server starten.
4. Optionen - Wartung - PostgrelSQL einstellen
5. Tageskennwort eingeben
6. das erfährt man hier: www.auc24.de - Kundenbereich
7. Passwort erforderlich - es ist nicht mehr "112"  sondern ein komplexer String.
8. Nach Akzeptanz des Kennwortes erschein eine Maske:
9. Aus unerfindlichen Gründen ändert sich der Pfad zeitweise auf "localhost" = falsch.
10. Die oberste Zeile linke Seite muss "Server" stehen!
11. Also "SERVER" eintragen und übernehmen.
12. Fertig.

23. Was tun, wenn AppZumDoc auf einem anderen Rechner und/oder in einem neuen Browser verwendet werden soll?

1. Wei in jeder Webseite muss man Benutzerkennwort und Passwort eingeben.
2. ZUSÄTZLICH MUSS DER DIGITALSCHLÜSSEL hochgeladen werden.
3. Diese Datei hat ein TXT-Format
4. Es gibt definierte Zeilenumbrüche, die nicht verändert werden dürfen.
5. Anfang und Ende sind mit "---" markiert.
6. Falsche Sclüssel können über den internen Bereich "App" entfernt werden.
7. Nach dem Hochladen kommt immer das Echo: "Erfolgreich hochgeladen!"
8. Das heisst aber nicht, das der Schlüssel korrekt ist, die Aussage bezieht sich nur auf den Upload.
9. Ein fehlerhafter Schlüssel ist so zu erkennen:
10. Im Bereich der Eingänge von Meldungen bleiben alle Angaben auf "Null".
11. Der Korrekte Schlüssel hingegen führt zur Anzeige von Zahlenangaben.
12. Erst dann ist die Bearbeitung freigegeben

24. Was tun, wenn ein PC der Praxis ungewollt auf WINDOWS 11 hochgesetzt wurde?

25. Was tun, wenn ein MINI-PC im laufenden Betrieb bei unterschiedlichen Situationen zu oft abstürzt?

1. Ursache ist meist eine Überhitzung: ein Hardware-Problem.
2. Es gibt viele Faktoren, die dazu beitragen:
3. Zu kleiner Arbeitsspeicher, daher zu viele Verschiebungen zwischen Festplatte und Speicher.
4. Zu viele Speicher-residente Programme.
5. Diese Programme werden rechts unten abrufbar, dort kann man sie löschen.
6. Klick auf des Zeichen "Dach" - Accent circonflexe.
7. Schauen, ob diese Programme alle nötig sind - mehr dazu im nächsten Beitrag.
8. Autostart ist die Datei, in der diese Programme zu Beginn gestartet werden.
9. Oft läuft der Lüfter nicht schnell genug.
10. Mit dem Free Download Programm "SpeedFan" kann man hier eine automatische Steigerung der Drehzahl einrichten.
11. Es ist nur ein Klick auf die Checkbox, mit dem das eingerichtet ist.
12. Zusätzlich kann man den Temperaturverlauf als Grafik aufrufen: "Chart"
13. So verbessert sich die Kühlung.
14. Weiteres Problem: Staub im Lüfter:
15. ES gibt spezielle Staubgebläse, "Druckluft Air-Duster", mit denen man die Ventilatoren frei pusten kann.
16. Sie müssen so angewendet werden, dass die Drehzahl der Ventilatoren steigert.
17. Ein Anpusten gegen die Laufrichtung würde die Drehzahl und die Temperatur senken: Gefahr!
18. Temperatur-Chart beim SpeedFan -Programm einstellen, bevor die Operation beginnt.
19. Bei korrekter Ausführung kann man sofort ein Absinken der Temperaturen beobachten.
20. Eine ungewollte Verdichtung einer Staubmatte muss dabei unbedingt verhindert werden.
21. Zeigt das Programm keinen gewünschten Rückgang der Temperatur, so muss der PC sofort gestoppt werden.
22. In einem solchen Fall wird es aufwendiger: aufschrauben und Staubmatte entfernen.
23. Bei regelmäßiger Ausführung kann auf das Aufschrauben verzichtet werden.

26. Wie kann ich den Arbeitsspeicher (Windows) von speicher-residenten Programmen befreien?

1. "Einstellungen" (= Zahnrad)
2. dort eingeben "Start-Apps" und aufrufen
3. Diese Liste nach dem Parameter "Beeinträchtigung" sortieren lassen.
4. Programme aus dem automatischen Start entfernen, die nicht nötig sind.
5. Belassen sollte man diese "Delayed launcher" und "Derby"
6. Entfernt werden können "OneDrive", "Office", "Drucker..."
7. Eine Kontrolle bietet auch alternativ: "Ktr + ALT + Entf" und dann "Task-Manager"
8. Dann "Details" - und "Autostart"
9. Hier sind die automatisch startenden Programme zu sehen.
10. Eine Bereinigung schafft mehr Platz und vermeidet einen Verlust an Zeit und Energie.
11. So können Programm-Abstürze vermindert werden.

27. Warum sollte man einen separaten SERVER-Raum haben?

1. Es bietet viele technischen Vorteile, den Server in einen eigenen Raum zu schieben.
2. Zugriffe erfolgen ohnehin im Remote, von Krisen einmal abgesehen.
3. Im Netzwerk ist es egal, wohin der Switch die Signale für den Server leitet.
4. Der Server ist im konventionellen Büroraum ist dem Feinstaub aus dem Laserdrucker und Aktenvernichter ausgesetzt.
5. Der Staub schädigt die Belüftung, Überhitzung und Störungen sind die Folge.
6. Die Temperaturen im Büroraum sind höher, dadurch braucht der Lüfter mehr Energie, die Chips werden heißer.
7. Es ist eine Geräuschbelastung.
8. Der Server im Bürobereich nimmt Platz weg.

28. Was tun bei diese Meldung:"eAU geht nicht aufgrund fehlender Stammdaten / Mailadresse"

1. die Lösung: Gehen Sie auf "Stammdaten" - "Praxisdaten"
2. dort eingeben: "Fachrichtung" und das "Land" = “D”.

29. Was tun, wenn der Laserdrucker immer nur beim DUPLEX-Druck blockiert?

1. Es liegt an der Papier-Schublade!
2. Öffnen und Schublade herausziehen.
3. Die verstellbaren Barrieren für die Lage des Papiers sind nicht dicht genug an das Papier heran gesetzt.
4. Begrenzer lösen und maximal dicht heran schieben.
5. Duplex Druck toleriert keinen Millimeter Spiel bei der Lage des Papiers!

30. Warum ist es verboten eigene Datenträger wie einen USB-Stick oder eine CD in die Praxis mitzubringen?

1. Ein USB-Stick oder eine CD können unbemerkt seit Jahren infiziert sein, ohne dass der Nutzer es merkt.
2. Der Patient sagt: "Können Sie sich einmal meine CD anschauen?"
3. Mit dem Kontakt zum System wird die Infektion vollzogen.
4. Es ist so als wenn ein Mensch von der Straße in den Op kommt und dort den "Finger in die Wunde" legt.
5. Die Viren haben eine Wartezeit (Inkubationszeit)!
6. Wenn also 7 Wochen nach dem Fehler dieser Art voerdergründig "nichts" passiert ist, so beweist das gar nichts.
7. Spione kommen auch nicht daher und sagen: "Hallo, ich bin ein Spion!"
8. Erpresser lieben es, unerkannt zu bleiben.
9. Typisch ist es also, wenn nach Ablauf von sehr vielen Wochen das Virus aktiv wird und die Computer-"Krankheit" beginnt.
10. "Ransom"-Viren verschlüsseln alle Inhalte und bieten gegen Bitcoin die Entschlüsselung an.
11. Doch wenn man einmal in der Falle sitzt und Geld gibt, wieso sollten die Erpresser plötzlich so nett sein?
12. Ist die Diagnose gestellt, muss ein Forgang der Verschlüsselung und die Ausbreitung gestoppt werden: Ausschalten!
13. Netzwerkkabel entfernen!
14. Dann kommt es darauf an, ob eine ordentliche Datensicherung vorliegt, die vor der Infektion erstellt wurde.
15. Damit kann man nach Löschung das System komplett neu aufsetzen.
16. Das zieht sich über einige Tage hin, der Schaden ist der Stillstand des Betriebes trotz endloser Überstunden!
17. Das beschreibt den günstigsten (!) Fall.

1. für das Wochenende muss man einfach Begrüßung1 (benannt als Wochenende) auswählen.
2. dort muss dahinter "AKTIV" angezeigt werden.